Snugtale ("we", "us", "our") is a personalized children's storybook app that generates AI-powered stories, illustrations, and audio narration. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your information.
2. Information We Collect
Account Information
Email address (for login and transactional emails)
Password (stored securely hashed, never in plain text)
Email verification status
Preferred language
Child Profile (optional)
Child's first name (used as a character in stories)
Child's age (used to adjust reading level)
User-Uploaded Photos (optional)
When you add a "character photo" — typically a toy, plushie, pet, or everyday object — that image is sent to Google's Gemini Vision service to generate a description, and the description is then used to illustrate the uploaded character in your story. Both the photo and the generated description are stored in your account. Do not upload photos of people's faces, especially children's faces.
Generated Content
Story themes, preferences, and gift dedications you provide
Generated stories, images, and audio files
Reading history and quiz answers (used for the family dashboard)
Push Notification Tokens (optional)
If you enable push notifications, we store a device token issued by Firebase Cloud Messaging so we can deliver notifications. You can disable them in Settings at any time.
Purchase Data
Purchase receipts validated via RevenueCat; subscription status, credit balance, and purchase history
We do not store or see your payment-method details — those stay with Apple / Google / Stripe depending on platform
Technical Data
IP address (for rate limiting and security)
Device type and browser (standard web server logs)
Moderation Data
If you report another user's content, we store your account ID, the content identifier, the reason, and any notes you provide. Reports are retained so we can investigate, respond within 24 hours, and keep a record of enforcement decisions.
If you block another user, we store a blocklist row so we can filter their content out of your feeds. You can review and reverse blocks from Settings.
3. How We Use Your Information
To create and deliver personalized stories
To maintain your account and story library
To process purchases and manage page balance
To improve our service and fix bugs
To prevent abuse (rate limiting, fraud detection)
We do not use your data for advertising, profiling, or selling to third parties.
4. Third-Party Services
We use the following third-party services to provide our app:
Google Gemini / Vertex AI — story text and image generation. Your story prompts and any uploaded character photos are sent to Google's AI services. See Google's Privacy Policy.
Google Cloud Text-to-Speech — audio narration. Story text is sent to Google for speech synthesis.
Amazon Web Services (S3, CloudFront) — storage and delivery of images and audio files.
Amazon Simple Email Service (SES) — transactional email delivery: email verification, password reset, gift notifications, and the optional weekly family dashboard.
Firebase Cloud Messaging (Google) — push notification delivery, only if you enable notifications in Settings.
Snugtale is designed for use by parents/guardians with their children. We do not:
Collect personal information directly from children
Allow children to create accounts (parent/guardian email required)
Display advertising of any kind
Provide chat, direct messaging, public user profiles, friending, or any form of user-to-user communication
Track children across apps or websites
The child's first name (if provided) is used solely to personalize story content and is stored in the parent's account.
Optional sharing features — You may choose to make a story public via the community library, or send a "gift story" to another email address. Public stories display the story content only; no email address, child's name, or account identifier is shown to other users. Gift stories deliver the story via a one-time email to the address you specify.
6. Data Storage and Security
Your data is stored on servers in Germany (EU)
Passwords are hashed with bcrypt
All connections are encrypted via HTTPS/TLS
Database backups are encrypted and stored on AWS S3 (EU region)
We retain your data as long as your account is active. If you register but never verify your email, the account and all associated data are automatically deleted after 7 days.
7. Your Rights (GDPR)
Under EU/EEA data protection law, you have the right to:
Access your personal data
Correct inaccurate data
Delete your account and all associated data
Export your data in a portable format
Object to processing of your data
To exercise these rights, contact us at privacy@snugtale.com, or delete your account directly at app.snugtale.com/delete-account.
8. Data Sharing
We do not sell, rent, or share your personal information with third parties except:
With service providers listed in Section 4 (necessary for app functionality)
When required by law (e.g., court order)
Stories you choose to share via the public library are visible to other users, but no personal information (email, child's name) is displayed.
9. Cookies
We use only essential cookies/tokens for authentication (JWT). We do not use tracking cookies, analytics cookies, or advertising cookies.
10. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. We will notify registered users of significant changes via email. The "last updated" date at the top of this page reflects the most recent revision.
11. Contact
For privacy-related questions or requests: Email: privacy@snugtale.com Website:snugtale.com
1. Wer wir sind
Snugtale ("wir", "uns", "unser") ist eine personalisierte Kinderbuch-App, die KI-generierte Geschichten, Illustrationen und Audioerzählungen erstellt. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
2. Welche Daten wir erfassen
Kontodaten
E-Mail-Adresse (für Anmeldung und transaktionale E-Mails)
Passwort (sicher gehasht gespeichert, niemals im Klartext)
Status der E-Mail-Verifizierung
Bevorzugte Sprache
Kinderprofil (optional)
Vorname des Kindes (wird als Charakter in Geschichten verwendet)
Alter des Kindes (wird zur Anpassung des Leseniveaus verwendet)
Von Ihnen hochgeladene Fotos (optional)
Wenn Sie ein "Charakterfoto" hinzufügen — typischerweise von einem Spielzeug, Plüschtier, Haustier oder Alltagsgegenstand — wird dieses Bild an Googles Gemini-Vision-Dienst gesendet, um eine Beschreibung zu erstellen. Diese Beschreibung wird anschließend verwendet, um den hochgeladenen Charakter in Ihrer Geschichte zu illustrieren. Sowohl das Foto als auch die generierte Beschreibung werden in Ihrem Konto gespeichert. Bitte laden Sie keine Fotos von Personen hoch, insbesondere nicht von Kindergesichtern.
Generierte Inhalte
Von Ihnen angegebene Geschichtenthemen, Wünsche und Geschenkwidmungen
Generierte Geschichten, Bilder und Audiodateien
Leseverlauf und Quiz-Antworten (für das Familien-Dashboard)
Push-Benachrichtigungstokens (optional)
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, speichern wir ein von Firebase Cloud Messaging ausgegebenes Gerätetoken, um Benachrichtigungen zustellen zu können. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen deaktivieren.
Zahlungsdaten
Über RevenueCat validierte Kaufbelege; Abonnement-Status, Guthaben und Kaufhistorie
Wir speichern oder sehen keine Zahlungsmitteldaten — diese verbleiben bei Apple / Google / Stripe, je nach Plattform
Technische Daten
IP-Adresse (für Ratenbegrenzung und Sicherheit)
Gerätetyp und Browser (Standard-Webserver-Protokolle)
Moderationsdaten
Wenn Sie den Inhalt eines anderen Nutzers melden, speichern wir Ihre Konto-ID, die Inhalts-ID, den Grund und Ihre optionalen Notizen. Meldungen werden aufbewahrt, damit wir ermitteln, innerhalb von 24 Stunden reagieren und Entscheidungen dokumentieren können.
Wenn Sie einen anderen Nutzer blockieren, speichern wir einen Blocklisten-Eintrag, um dessen Inhalte aus Ihren Feeds auszublenden. Sie können Blockierungen in den Einstellungen überprüfen und aufheben.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Um personalisierte Geschichten zu erstellen und bereitzustellen
Um Ihr Konto und Ihre Bibliothek zu verwalten
Um Käufe zu verarbeiten und das Seitenguthaben zu verwalten
Um unseren Service zu verbessern und Fehler zu beheben
Um Missbrauch zu verhindern (Ratenbegrenzung, Betrugserkennung)
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung, Profiling oder den Verkauf an Dritte.
4. Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste für die Bereitstellung unserer App:
Google Gemini / Vertex AI — Generierung von Geschichten und Bildern. Ihre Eingaben sowie hochgeladene Charakterfotos werden an Googles KI-Dienste gesendet. Siehe Googles Datenschutzerklärung.
Google Cloud Text-to-Speech — Audioerzählung. Geschichtentext wird für die Sprachsynthese an Google gesendet.
Amazon Web Services (S3, CloudFront) — Speicherung und Bereitstellung von Bildern und Audiodateien.
Amazon Simple Email Service (SES) — Zustellung transaktionaler E-Mails: E-Mail-Verifizierung, Passwort-Zurücksetzung, Geschenk-Benachrichtigungen und das optionale wöchentliche Familien-Dashboard.
Firebase Cloud Messaging (Google) — Zustellung von Push-Benachrichtigungen, nur wenn Sie diese in den Einstellungen aktivieren.
Snugtale ist für die Nutzung durch Eltern/Erziehungsberechtigte mit ihren Kindern konzipiert. Wir bieten nicht:
Erfassung personenbezogener Daten direkt von Kindern
Kontoerstellung durch Kinder (E-Mail der Eltern erforderlich)
Werbung jeglicher Art
Chat, Direktnachrichten, öffentliche Benutzerprofile, Freunde-Funktionen oder sonstige Nutzer-zu-Nutzer-Kommunikation
Tracking von Kindern über Apps oder Websites hinweg
Der Vorname des Kindes (falls angegeben) wird ausschließlich zur Personalisierung der Geschichten verwendet und im Konto der Eltern gespeichert.
Optionale Teilen-Funktionen — Sie können eine Geschichte über die öffentliche Bibliothek teilen oder eine "Geschenk-Geschichte" per E-Mail an eine andere Adresse senden. Öffentliche Geschichten zeigen nur den Geschichteninhalt; es werden keine E-Mail-Adresse, kein Kindername und keine Konto-Kennung für andere Nutzer sichtbar. Geschenk-Geschichten werden per einmaliger E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse zugestellt.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland (EU) gespeichert
Passwörter werden mit bcrypt gehasht
Alle Verbindungen sind über HTTPS/TLS verschlüsselt
Datenbank-Backups werden verschlüsselt auf AWS S3 (EU-Region) gespeichert
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie sich registrieren, aber Ihre E-Mail-Adresse nicht verifizieren, wird das Konto samt aller zugehörigen Daten nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Nach EU-Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten
Datenübertragbarkeit in einem portablen Format
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@snugtale.com oder löschen Sie Ihr Konto direkt unter app.snugtale.com/delete-account.
8. Datenweitergabe
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, außer:
Mit den in Abschnitt 4 genannten Dienstleistern (notwendig für die App-Funktionalität)
Wenn gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Gerichtsbeschluss)
Geschichten, die Sie über die öffentliche Bibliothek teilen, sind für andere Nutzer sichtbar, aber es werden keine personenbezogenen Daten (E-Mail, Name des Kindes) angezeigt.
9. Cookies
Wir verwenden nur essenzielle Cookies/Tokens für die Authentifizierung (JWT). Wir verwenden keine Tracking-Cookies, Analyse-Cookies oder Werbe-Cookies.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail benachrichtigt. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite zeigt die letzte Überarbeitung an.
11. Kontakt
Für datenschutzbezogene Fragen oder Anfragen: E-Mail: privacy@snugtale.com Website:snugtale.com